برنامج "الاتصال والتواصل الرقمي " الذي تطرحه الجامعة العربية الأمريكية يحل مشكلة كبيرة في الوطن والعالم العربي حيث يطرح تخصص مرتبط باستخدامات 80% من المواطنين في المجتمع الفلسطيني، فشبكات التواصل الاجتماعي على اختلاف أنواعها وأشكالها وجماهير مستخدميها تطغي على معظم أشكال حياتنا دون أن يكون هناك ما يقابل ذلك من برامج تعليمية رصينة وعميقة وعلمية وعملية تجعل من هذا الشبكات حالة من الوعي والمعرفة والعلم المنهجي. البرنامج في جامعتنا يعتبر ابتكار وتجديد وطرحه يعبر عن جرأة علمية في اقتحام هذا المجال الحياتي والإعلامي، كما أنه يقوم على تعويض مساحات التدريب عبر جعل بنية التدريس قائمة على العمل الميداني، وتوفير بيئة تعليمية معززة بالمختبرات المخصصة للتجريب وتقديم المحتوي المتخصص، والتواصل مع طاقم من الأكاديميين والخبراء المختصين وجاهيا وعبر تفعيل نظام التعليم الالكتروني للكفاءات التي يصعب عليها الدخول إلى فلسطين.

وكما يعمل البرنامج على توفير وبناء منصة نشر تفاعلية واحدة متكاملة على شبكة الإنترنت تكون منبرا للبرنامج وللكلية التي تحتويه (كلية الإعلام الرقمي) والجامعة أيضا، وبالتالي سيكون الفيصل في تميز الطلبة هو ما ينتجونه وما يمارسونه لا ما يٌمتحنون به من مواد نظرية فقط، وهو أمر سيستثمر بنتاجات الطلبة التي ستكون بمثابة محتوى رقمي متميز ومتنوع وتعددي وديمقراطي يفيد عموم المجتمع الفلسطيني والعربي أيضا.

حيث سيهتم البرنامج بكل ما من شأنه تزويد الطالب بمهارات تمكنه من العمل بشكل مستقل، قادر على صناعة محتوى احترافي، في ضوء نسب البطالة العالية في صفوف الخريجين، عبر تمكينهم من الإنتاج بأنفسهم وإنشاء مشاريع ريادية طليعية في عالم لم يعد حكرا على المؤسسات الضخمة. فهي تسعى إلى تخريج مختص بالاتصال وشبكات تواصل اجتماعي، مبتكر، في تطبيق التكنولوجيا وتوظيفها لتحقيق اهداف مؤسسته ومجتمعه.

البرنامج انطلق ليسد فجوة في المؤسسات التعليمية الفلسطينية التي لم تعترف بعالم الشبكات التي تشكل حياتنا وتصوغ مواقفنا وتؤثر في توجهاتنا وأصبح لنا فيها حياة افتراضية ثانية وثالثة، فالشبكات أماكن تعبير عن الرأي ونوافذ تسويق وتعبير فني وثقافي ودعائي وسياسي..الخ، والجامعة عبر تقديمها هذا البرنامج تحاول أن تقدم تخصص مناسبة لهذا العالم الافتراضي/ الحقيقي المترامي والمؤثر على حيواتنا كلها ومستقبلنا بالضرورة.